日本セーフティーの支店の担当者が直接連絡してくるようになったら要注意！

日本セーフティーの支店担当者から直接連絡が！

日本セーフティーと保証契約中に家賃を滞納すると、最初はコールセンターから、自動音声システムやSMSを利用した事務的な確認の連絡があります。

「お支払いが確認できていません」という、あの連絡です。
正直、この段階はまだ大したことありません。

しかし、このコールセンターからの電話に出ない、折り返さない、あるいは「来週払います」と約束したのに支払日を過ぎても払わない。

こういうことを繰り返していると、あなたの住んでいる地域を管轄する日本セーフティーの支店担当者が個別に案件を引き継ぐ場合があります。

ある日突然、「日本セーフティー〇〇支店の〇〇です」と個人名を名乗る電話が掛かってきたら要注意です。

支店担当者からの連絡は、コールセンターとはまるで次元が違う話なので、「また督促の電話か」と軽く考えると危険です。

チェック

担当支店から直接連絡がくるようになったということは、段階が一つ進み、コールセンターの「事務処理」から、「支店担当者の個別対応」に切り替わったことを意味しています。

コールセンターは全国の滞納者に対して機械的に電話をかけている部署です。
一人ひとりに深く踏み込むことはなく、電話をかけて、出なければまたかける、それを繰り返しているだけですので、この段階ではまだ「軽い催促」の範囲に収まっています。

しかし支店の担当者の対応は違います。

あなたの契約内容、滞納額、過去に何回連絡して何回無視されたか、すべて把握した上で、あなた一人に対して個別に動いています。

簡単に言えば、「うっかり払い忘れた人」ではなく「注意が必要な人」または「本気で回収しなければいけない滞納者」として扱われ始めたということです。

担当支店に案件が引き継がれると、まず行われるのは「担当支店の電話番号からの直接連絡」です。
コールセンターのときとは違う番号から電話がかかってくるようになり、頻度も比べ物になりません。

家賃の支払いが遅れると、朝、昼、夕方と時間帯を変えて何度も掛かってくるようになります。
また、「至急ご連絡ください」「このままご連絡いただけない場合、次の対応に移らせていただきます」といった厳しい文面でのSMSも届くようになります。

下記の電話番号は、各支店が督促に利用している番号一覧となりますので、家賃の支払いが遅れている場合は、担当支店に管理が回されてないか確認してみて下さい。